سياسة الإرجاع

سياسة الإرجاع والتبديل

الإرجاع أو التبديل هو حق لجميع عملائنا، ويشمل جميع المنتجات التي نقدمها في متجرنا.
جميع المنتجات المعروضة في متجرنا تخضع لسياسة الإرجاع والتبديل وفقًا للشروط والأحكام المبينة في هذه الصفحة.
يمكن إرجاع أو تبديل المنتجات إذا كانت في حالتها الأصلية عند الشراء ومغلفة في عبوتها الأصلية.
يتم الإرجاع خلال ثلاثة (3) أيام والتبديل خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء.
يرجى الاتصال بنا عبر صفحة "اتصل بنا" أو عبر أرقام هواتفنا لطلب إرجاع أو تبديل.
يرجى أخذ صورة للمنتج وإرسالها مع تحديد المدينة والعنوان ورقم الطلب حتى يتم استبداله بمنتج آخر في حال كان المنتج تالفًا أو به عيب معين، أو إذا لم يتم استخدامه وفقًا للاتفاق.
يتم استرداد المبلغ بالكامل للعميل إذا كان المنتج الذي استلمه مختلفًا تمامًا عن المنتج المعروض على موقعنا الإلكتروني.
نحن غير مسؤولين عن توقعات العميل لاستخدام المنتجات التي لم نذكرها على صفحة المنتج في موقعنا.
يتم خصم 30% إذا لم يرغب العميل في المنتج وكان الأخير لا يحتوي على عيب أو مشكلة مذكورة.